Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez UNDER SHOP, nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Temps de traitement  
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison  
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Suivi de commande  
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni afin de suivre l’acheminement du colis.

Retards éventuels  
Des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, périodes de forte demande).

Adresse de livraison  
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.

Colis non reçus  
Si un colis est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu, il appartient au client de vérifier auprès du transporteur ou de son entourage avant toute réclamation.